Выкарыстанне RFID - гэта паступовы працэс

Група страт рознічнага гандлю ECR апублікавала новы справаздачу аб даследаваннях: "Прымяненне RFID у галіны рознічнага гандлю: Інавацыйныя ідэі".

Гэты даклад заснаваны на папярэднім даследаванні, апублікаваным Арганізацыяй у 2018 годзе пад назвай "Вымярэнне ўплыву RFID у галіны рознічнага гандлю: ключавыя ўрокі, атрыманыя з 10 кампаній, якія вывучаюць,". Пад кіраўніцтвам прафесара Адрыяна Бека.

Прафесар па пытаннях універсітэта Лестэра дае паглыбленае разуменне развіцця RFID-сістэм рознічнага гандлю, і ў той жа час вывучае інавацыйныя метады развіцця кампаніі. Даклад заснаваны на інтэрнэт -апытанні і інтэрв'ю з некалькімі кампаніямі, якія зараз выкарыстоўваюць тэхналогіі RFID.

Па словах Бэйкера, асноўная справа бізнесу, выяўленая ў даследаванні 2018 года, па -ранейшаму мае паслядоўную стратэгію: выкарыстоўвайце кішэнныя чытачы для інвентарызацыі рознічных крам для павышэння дакладнасці інвентарызацыі. Самая важная прычына ўвядзення тэхналогіі RFID заключаецца ў тым, што яна можа павялічыць продажу, знізіць выдаткі на персанал і выдаткі на інвентарызацыю, а таксама знізіць страты рознічнага гандлю.

Акрамя таго, людзі таксама выявілі, што развіццё тэхналогій RFID у інавацыях у бізнесе ў значнай ступені паступовае. Даследаванне паказала, што па меры таго, як кампаніі становяцца больш сталымі ў выкарыстанні дадзеных RFID, больш выпадкаў выкарыстання паступова дадаюцца да звычайнай практыкі бізнесу (як звычайна, BAU). Гэтыя выпадкі выкарыстання ўключаюць:

Спросціце працэс запасаў: Даследаванні паказалі, што здольнасць выкарыстоўваць RFID для збору дадзеных запасаў азначае, што кампаніі могуць выкарыстоўваць RFID для замены рэгулярнага і нячастага інвентара. Бэйкер сказаў, што гэта эканоміць выдаткі на інвентарызацыю і ў той жа час больш глыбока разумее кіраванне інвентаром.

Палепшыць аперацыі па краме: больш высокая бачнасць інвентарызацыі дазваляе карыстальнікам эфектыўна змагацца з праблемай падробленых застаўкі, гэта значыць прадуктамі, якія не знаходзяцца на паліцах, але даступныя на заднім складзе крамы. RFID паляпшае хуткасць пошуку прадукцыі, што ў значнай ступені спрыяе мадэлі продажаў Omni-Channel ад дастаўкі з крамы.

Разумныя ўстаноўкі і чароўныя люстэркі: Хоць яны яшчэ не распаўсюджаныя, даследаванні паказваюць, што некаторыя кампаніі разумеюць, як выкарыстоўваць іх для стварэння каштоўнасці, асабліва пры вымярэнні іх уздзеяння за кошт задавальнення кліентаў, а не непасрэдна паляпшаючы прыбытак.

Бэйкер патлумачыў, што для многіх рознічных прадаўцоў мадэль Omni-Channel цяпер разглядаецца як Bau, і RFID разглядаецца як галоўны кіроўца працэсу іх размеркавання. Гэта выяўляецца ў:

Выкарыстоўвайце фізічныя крамы ў якасці гандлёвых цэнтраў: без дакладнасці інвентарызацыі, прадастаўленай RFID, рознічныя гандляры наўрад ці могуць верыць, што іх уласныя крамы могуць задаволіць патрэбы ў Інтэрнэце. Для рознічнага прадаўца для інтэрнэт-пакупак можа быць выкарыстаны толькі інвентар з падтрымкай RFID. З іншага боку, крамы падтрымліваюць функцыі RFID, што паляпшае абарот запасаў, памяншае адставанне прадуктаў і зніжэнне коштаў, а таксама аптымізуе эксплуатацыйныя выдаткі.

Палепшыце дакладнасць інтэрнэт -заказаў: уручную арганізуйце онлайн -заказы ўручную, і могуць узнікнуць памылкі, што можа прывесці да скаргаў кліентаў і павысіць хуткасць вяртання. Рытэйлеры выкарыстоўваюць RFID для праверкі заказаў на тавар, зніжэння ўзроўню памылак замовы і стаўкі скаргаў на кліента на 90%.

У ходзе апытання, хоць большасць людзей заявіла, што выкарыстоўваюць тэхналогію RFID ў ланцужку паставак, некаторыя рэспандэнты заявілі, што яны асцярожна ставяцца да каштоўнасці, якую RFID можа прынесці. У гэтым выпадку асноўнае прымяненне тэхналогіі RFID арыентавана на праверку дакладнасці ўваходных і выходных тавараў і павышэнне дакладнасці інвентарызацыі ў цэнтрах размеркавання. Але калі цэнтр размеркавання выкарыстоўваецца ў якасці цэнтра для рэалізацыі ў Інтэрнэце, RFID стварае значэнне для трансфармацыі гэтага функцыянальнага працэсу. Аднак некаторыя апытаныя лічаць, што выкарыстанне RFID для маніторынгу інвентарызацыі ў гандлёвай сетцы для распрацоўкі дзелавой справы па -ранейшаму складана.

Толькі адзін рэспандэнт у цяперашні час выкарыстоўвае RFID для самаацэнкі (SCO). Частка прычыны гэтай адносна невялікай колькасці выпадкаў прымянення заключаецца ў тым, што 100% аддзела захоўвання запасаў (SKU) павінна быць адзначана і мае вельмі высокую надзейнасць чытання. На самай справе, выкарыстанне RFID для праверкі мае наступныя перавагі:

Хуткасць замовы: Паколькі RFID не патрабуе прамой лініі зроку для чытання ідэнтыфікацыі прадукту, ён можа прачытаць усе прадукты ў вялікай колькасці пры афармленні касы.

Кантроль страт: Аўтаматызацыя працэсу ідэнтыфікацыі і рэгістрацыі прадукту прымушае карыстальнікаў больш не мець праверкі памылак, і адзін прадукт не будзе памылкова зарэгістраваны ў якасці іншага прадукту.

Перавага абслугоўвання кліентаў: RFID значна памяншае магчымасць падвойнага сканавання, гэта значыць, спажыўцы скануюць адзін і той жа элемент некалькі разоў неасцярожна. Акрамя таго, у справаздачы таксама адзначаецца, што супрацоўнікі крамы, якія раней былі прызначаныя паслугі па афармленні праверкі, зараз могуць быць перанесены для дадатковых паслуг па продажах.

Бэйкер сказаў, што, хоць ні адзін рознічны гандляр не лічыць, што зніжэнне страт з'яўляецца асноўнай прычынай іх інвестыцый у RFID, многія рознічныя гандляры паведамляюць, што пры дапамозе тэхналогіі RFID яны цяпер маюць больш ускосныя перавагі ў прадухіленні страт. Гэтыя перавагі ўключаюць:

Апрацоўка ашуканскіх сродкаў: шляхам унікальнай ідэнтыфікацыі прадуктаў, RFID можа заблакаваць злодзеяў, якія вяртаюць прадукты, якія не пакутуюць. Бэйкер адзначыў, што гэтая патэнцыяльная функцыя можа змяніць правілы галіны, але для гэтага патрабуецца ўзаемадзейнічаць з электроннай кропкай продажу (EPOS), вызначыць, якія тэгі RFID не былі выдалены, і распрацаваць эфектыўную стратэгію вяртання.

Уключыць дынамічны аналіз страт прадукту: Адсутнасць інфармацыі пра страчаныя прадметы можа выклікаць блытаніну камандзе па прадухіленні страт. Дадзеныя RFID могуць выразна паказаць, якія прадукты лёгка страціць, і з -за павелічэння частаты запасаў, магчымасці развіцця мер умяшання можна хутка і дакладна ацаніць.

Вызначце скрадзеныя прадукты: Сярод апытаных амерыканскія рытэйлеры выкарыстоўвалі кішэнны сканер RFID на рынку пад адкрытым небам, каб праверыць прадукты на продаж. Дадзеныя RFID выкарыстоўваюцца для адсочвання іх паходжання і праверкі, ці былі яны скрадзеныя.

Бэйкер адзначыў, што гэта даследаванне ўводзіць прымяненне RFID у рознічнай галіне: ад асноўных і метадаў развіцця да больш сталых мадэляў прыкладанняў, а потым да выпадкаў прымянення, якія можна разглядаць як перадавыя. Даследаванні паказваюць, што большасць рознічных гандляроў у цяперашні час знаходзяцца на стадыі асноўнага і развіцця, адносна мала рознічных гандляроў мае больш сталыя выпадкі, і амаль ні адзін з іх не можа быць разгледжаны ў авангардзе прыкладанняў.

Відавочна, што для многіх кампаній, якія прымаюць RFID, выкарыстанне RFID з'яўляецца паступовым працэсам. З з'яўленнем жыццяздольных бізнес -выпадкаў прымяненне RFID будзе яшчэ больш развівацца. Што яшчэ больш важна, дадзеныя RFID усё часцей разглядаюцца як незаменная "электронная аснова" для многіх карыстальнікаў рознічнага гандлю ў аперацыях па ўсім канале па ўсім свеце.